Política de privacidad de Play Sports Network

Somos Play Sports Network Limited. Brindamos una gama de servicios que incluye sitios web, plataformas y aplicaciones donde mostramos nuestro contenido, servicios de suscripción y sitios minoristas, y esta política de privacidad detalla la forma en que procesamos y cuidamos su información personal cuando visita o usa cualquiera de esos sitios web, páginas o aplicaciones (cada uno un "Servicio" y en conjunto referidos aquí como los "Servicios"). Los Servicios sujetos a esta política de privacidad incluyen, entre otros:

• Cada uno de los sitios web de nuestros canales, que incluyen: https://www.globalcyclingnetwork.com, https://www.globaltrinetwork.com; https://www.gmbn.com; https://www.embn.com;
• Nuestras plataformas de suscripción a clubes, incluyendo https://gcnclub.com;
• Nuestras aplicaciones móviles (incluyendo la aplicación GCN);
• Nuestra página de carga de contenido disponible en https://upload.globalcyclingnetwork.com/ (y las de cada uno de nuestros canales disponibles a través del mismo enlace);
• Nuestros sitios web generales (así como cualquier reclutamiento y otros elementos interactivos ofrecidos dentro del mismo), incluyendo https://www.playsportsnetwork.com;
• Nuestros eventos de sitios web y plataformas de reservas de eventos, incluyendo https://gcnevents.co/;
• Nuestros sitios de ventas al por menor en línea, que incluyen: https://shop.globalcyclingnetwork.com/; https://shop.gmbn.com/; https://shop.globaltrinetwork.com/; https://shop.embn.com/;
• Encuestas y cuestionarios operados por PSN eventualmente; y
• Cualquiera de las páginas de redes sociales de cualquiera de nuestros canales (incluyendo, entre otros, Facebook, YouTube, Instagram y Twitter, sin importar desde donde los visite).

Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo PSN recopila y procesa su información personal a través del uso de los Servicios. Lea esta política detenidamente, junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos datos personales sobre usted. Consulte también nuestra Carta de Datos, disponible en https://www.playsportsnetwork.com/data-charter/.
Respetamos su derecho a la privacidad. Nuestro objetivo general es garantizar que nuestra recopilación y uso de información personal sea la adecuada para la prestación de los Servicios y que esté de acuerdo con las leyes de protección de información vigentes. Al continuar utilizando nuestros Servicios, confirma que ha leído y entendido en su totalidad la presente política de privacidad.
En cada sección de nuestra política de privacidad, se presentan más detalles sobre cómo lo hacemos.
1. Quiénes somos
2. Menores de edad
3. Tipos de información que recopilamos de usted o sobre usted
4. Cómo usamos la información que recopilamos
5. Cómo divulgamos su información personal y con quiénes la divulgamos
6. Cookies y tecnologías similares
7. Seguridad
8. Retención de datos
9. Sus derechos de privacidad
10. Derechos adicionales de residentes de California
11. Marketing
12. Enlaces, sitios y proveedores de servicios de terceros
13. Cambios a la presente política de privacidad
14. Quejas, preguntas y sugerencias

Somos Play Sports Network Limited, registrada en Inglaterra y Gales bajo el número de compañía 08265494, con domicilio legal en Chiswick Park Building 2, 566 Chiswick High Road, Londres, Inglaterra, W4 5YB Reino Unido.
PSN es parte del grupo de compañías Play Sports Group (que incorpora a las sociedades legalmente independientes Play Sports Network Limited, Play Sports Group Limited y Shift Active Media Limited). A partir de enero de 2019, el grupo de compañías de Play Sports Group son subsidiarias de Warner Brothers Discovery, Inc. En consecuencia, cuando nos referimos a nuestras empresas holding y a nuestro grupo más amplio de compañías dentro de la presente política de privacidad, esto incluye a Warner Brothers Discovery, Inc. y sus subsidiarias.
Debe tener en cuenta que determinados productos de abono con cuota (que pueden estar a la venta ocasionalmente a través de un servicio, incluidos, a modo de ejemplo, los abonos con cuota para visualizar contenidos a través de la aplicación GCN —o el entorno web equivalente) pueden ser distribuidos por otra entidad de nuestro grupo de empresas. Cuando este sea el caso, le informaremos antes del momento de la compra, el registro o la suscripción y su información personal será tratada por la entidad distribuidora según sea necesario para la prestación del servicio y de acuerdo con esta política de privacidad.
Cuando compre un abono con cuota para visualizar contenidos a través de la aplicación GCN (o el entorno web equivalente), la entidad distribuidora será DPlay Entertainment Limited, inscrita en Inglaterra con número de sociedad 09615785 y domicilio social en Chiswick Park Building 2, 566 Chiswick High Road, London, England, W4 5YB (“DEL”). En consecuencia, DEL (en calidad de distribuidor) actuará como corresponsable independiente (junto con PSN) del tratamiento de la información personal que facilite en el marco de su compra de abono y tratará su información personal de acuerdo esta política de privacidad.

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no están destinados a ser utilizados por niños menores de trece (13) años, y no recopilamos deliberadamente ninguna información personal de niños menores de trece (13) años.  Si usted es padre o tutor de un niño menor de trece (13) años y cree que él o ella nos ha revelado información de identificación personal, contáctenos a través de data@playsportsnetwork.com.  Un padre o tutor de un niño menor de trece (13) años puede revisar y solicitar la eliminación de la información de identificación personal de dicho niño, así como prohibir el uso de dicha información.

Cuando interactúa con los Servicios, recopilamos información que lo identifica personalmente (es decir, información que le permitiría a alguien identificarlo o contactarlo, como su nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico o número de teléfono), así como información sobre su uso de los Servicios.
Información que divulga con nosotros
Esto incluye la información personal que nos envía a través de los campos de ingreso de datos requeridos como parte de su uso de un Servicio, que incluye, entre otros, cuando usted:

• compra, accede, se suscribe o descarga nuestros productos o servicios (incluida una suscripción paga al club, la suscripción a una aplicación móvil o una compra minorista/para un evento);
• envía contenido, incluidas fotos, comentarios, videos y otros materiales que cargue, envíe o divulgue a través de los Servicios ("Contenido del usuario");
• crea una cuenta para usar uno o más de nuestros Servicios;
• solicita un trabajo con nosotros (incluso a través de cualquier plataforma de reclutamiento de terceros que podamos usar eventualmente);
• solicita que se le envíen ofertas de marketing o boletines informativos;
• participa en un concurso, sorteo de premios, promoción, cuestionario o encuesta;
• nos brinda su opinión.

Cuando nos envía información personal a través de cualquiera de los Servicios anteriores, podríamos recopilar la siguiente información:

• su nombre;
• su correo electrónico;
• su dirección física;
• su número de teléfono;
• su género;
• su Contenido de usuario: tenga en cuenta que cualquier Contenido de usuario que envíe a los Servicios puede hacerse público sujeto a los términos de las Pautas de la Comunidad https://www.playsportsnetwork.com/app-community-guidelines/.
• Tome en consideración esto antes de enviar la información y considere si desea hacerla pública, especialmente si incluye información sensible.
• cualquier correo electrónico u otras comunicaciones, incluidos los archivos adjuntos, que nos envíe. Podemos utilizar proveedores de servicios externos o software de terceros para registrar chats de texto para ayudar a abordar las consultas de servicio al cliente;
• dónde está adquiriendo nuestros servicios, su información de pago, incluida la dirección de facturación del nombre del titular de la tarjeta; datos de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago e información sobre las transacciones, como los productos o servicios adquiridos;
• su inicio de sesión de Facebook, Apple o Google, cuando utilice un inicio de sesión de Facebook, Apple o Google para crear o iniciar sesión en una cuenta con nosotros; y
• datos de perfil que incluyen su nombre de usuario y contraseña para registrar una cuenta, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses y preferencias, tales como sus preferencias de marketing y respuestas a encuestas o comentarios proporcionados por usted.

Información de sus interacciones en línea
Recopilamos la siguiente información de sus interacciones con los Servicios:

• cómo accede a nuestros Servicios y los dispositivos que usa para acceder a nuestros Servicios  Esto incluye la recopilación de identificadores únicos en línea, como la dirección IP y sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y, otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a estos Servicios;
• información sobre cómo usa los Servicios, que incluye, entre otros, inicio y cierre de sesión (cuando corresponda), visitas al sitio, informes de errores que pueda encontrar en los Servicios, información y patrones de navegación, consumo de video y reproducción al igual que cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares, y también podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies u otras tecnologías de seguimiento.  Al recopilar Información sobre su uso de un Servicio, podemos utilizar proveedores de servicios u otras soluciones para registrar las interacciones de los usuarios con nuestros Sitios, que pueden incluir clics y movimientos del mouse, desplazamiento de páginas y pulsaciones de teclas/toques de teclas durante esas sesiones. Utilizamos estos registros para diagnosticar problemas e identificar áreas de mejora y mayor participación. Consulte nuestra Política de Cookies https://www.playsportsnetwork.com/cookie-policy/ para mayor información; y
• cualquier correo electrónico u otras comunicaciones, incluidos los archivos adjuntos, que nos envíe a través de los Servicios o en relación con estos.

Terceros o fuentes disponibles públicamente
Podemos recibir información personal sobre usted de varios terceros como se establece a continuación:

• Datos técnicos de los siguientes terceros:
  • proveedores de análisis como Google;
  • redes publicitarias; y
  • proveedores de búsqueda de información.

Para obtener más información sobre cómo cada una de estas partes recopila y utiliza sus datos, consulte la sección "Empresas publicitarias de terceros" a continuación;

• datos de identidad y contacto de corredores de datos, agregadores y fuentes disponibles públicamente;
• datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y entrega; y
• terceros que nos brindan ciertos servicios dentro de los Servicios, por ejemplo, facilitando y administrando formularios de comentarios de clientes y proveedores de pago de suscripciones a boletines y terceros que nos brindan servicios de reclutamiento, reserva y otros.

No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (que incluye datos sobre raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, opiniones políticas, etc.)
Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean correctos y actuales. Manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Utilizamos su información personal para proporcionar y mejorar los Servicios, para comunicarnos con usted, para ofrecerle publicidad y para desarrollar y proporcionar productos, características y ofertas adicionales, como se explica con más detalle a continuación:
Para proporcionar, mantener, desarrollar y mejorar los Servicios, incluso para:

• poner a su disposición los Servicios y permitirle participar en funciones especiales de los Servicios, como encuestas o cuestionarios;
• cumplir con sus solicitudes de productos, servicios o información;
• administrar los Servicios y procesar su pago cuando nos compra los Servicios (incluido, entre otros, el uso de proveedores de servicios externos para procesar dicho pago);
• conocer cómo usa los Servicios, incluso vinculando sus actividades a través de los diversos dispositivos que usa;

• analizar su uso de los Servicios, incluyendo su consumo de video, reproducción e interacción general con el contenido para comprender la audiencia y actualizar y mejorar nuestros Servicios, incluidos, entre otros, nuestro contenido, características, programación, tecnología y productos, y llevar a cabo actividades promocionales específicas;
• personalizar el contenido y los anuncios que recibe de nosotros y nuestros socios de confianza y determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales y publicidad; y
• sugerir productos similares para usted que le puedan interesar y comprender qué productos atraen a nuestros clientes; y
• utilizar direcciones IP e identificadores de dispositivos para identificar la ubicación de los usuarios y bloquear a los usuarios no autorizados;

Para comunicarse con usted, entre otras cosas, con el objetivo de:

• proporcionar servicio de atención al cliente o atender sus consultas y solicitudes (por ejemplo, si tuviera que llamar al servicio al cliente para pedir ayuda y asistencia, entonces tendríamos que usar sus datos de contacto);

• enviarle boletines electrónicos;
• ofrecerle información adicional, oportunidades, marketing, promociones y funcionalidad para nuestros productos y servicios y los de nuestras subsidiarias y compañías afiliadas, nuestros socios comerciales o anunciantes externos;
• proporcionarle información relevante para la seguridad o la administración de los Servicios (por ejemplo, cuando necesitemos enviarle un recordatorio de contraseña, para notificarle sobre actualizaciones de Servicios o enmiendas a nuestros Términos de uso, Política de cookies o esta Política de privacidad); y

• si ha optado por no participar en nuestras campañas publicitarias o si se ha opuesto a recibir correos electrónicos de nuestra parte, debemos mantener registros de sus preferencias para garantizar que no nos comuniquemos con usted si nos ha pedido que no lo hagamos.

Para fines legales o comerciales de otro tipo, entre los que se incluyen:

• cumplir con nuestras obligaciones legales;
• para evitar fraudes o actividades potencialmente ilegales en nuestros Servicios, y para proteger la seguridad de los usuarios y otros en nuestros Servicios;
• para fines comerciales internos o para cualquier otro propósito revelado en el momento en que proporciona la información o según lo establecido en esta Política de privacidad.

Empresas de publicidad externas
Queremos asegurarnos de que nuestra publicidad y marketing sean relevantes e interesantes para usted y nuestros otros usuarios. Para lograr esto, utilizamos compañías de tecnología y publicidad de terceros para ofrecer anuncios y/o proporcionar datos agregados para ayudar a ofrecer anuncios cuando visita o utiliza nuestros Servicios. Esto puede incluir a compañías de tecnología de terceros que recopilan datos sobre usted para crear un perfil de sus preferencias en función de sus actividades cuando visita o utiliza nuestros Servicios. También podemos usar estas compañías para recopilar datos de usted automáticamente cuando utiliza nuestros Servicios para ayudarnos a identificar los anuncios que se le ofrecen y lo que hace después de ver esos anuncios. Además, también divulgamos datos con proveedores de herramientas de análisis web, como Google, que utilizamos para analizar su uso de los Servicios.
Estas compañías de publicidad de terceros recopilan, almacenan y usan datos integrando cookies y otro software de seguimiento en nuestros Servicios. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener mayor información. En algunos casos, estos terceros también utilizarán los datos que recopilan para sus propios fines, por ejemplo, pueden agregar sus datos con otros datos que poseen y usar esto para informar los servicios relacionados con la publicidad prestados a otros clientes y trabajar con otras compañías de publicidad y divulgar su información personal con dichas compañías como parte del proceso.
Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre las compañías de publicidad de terceros que recopilan, usan y almacenan datos sobre usted, y el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestros Servicios. En nuestra Política de Cookies también puede averiguar cómo ejercer el control sobre esta recopilación y uso de datos. Si elige restringir o evitar el seguimiento para estos fines, la publicidad que vea cuando visite o use nuestros Servicios ya no se adaptará a sus preferencias.
También podríamos divulgar sus datos con las redes sociales u otras plataformas similares, para que usted y otras personas puedan ver contenido relevante en esa plataforma. Por ejemplo, podemos usar el servicio de Audiencias Personalizadas de Facebook y divulgar su dirección de correo electrónico en un formato protegido con Facebook para que podamos: incluirlo en una audiencia personalizada a la que ofreceremos contenido publicitario relevante en Facebook; o crear una audiencia de otros usuarios de Facebook basada en la información en su perfil de Facebook.

Intercambio de información personal a través de los Servicios
Para acceder o interactuar con algunos de los Servicios que ofrecemos, debe registrarse para obtener una cuenta de inicio de sesión único (SSO). Podrá acceder o interactuar con múltiples Servicios diferentes a través de esta cuenta de SSO, por ejemplo, puede comprar un artículo en una tienda en línea y suscribirse a una aplicación móvil. Usted acepta que PSN divulgue su información personal enviada a una cuenta SSO a través de los diversos Servicios a los que puede acceder o interactuar a través de esa cuenta SSO. Esto nos ayuda a construir un mejor perfil de su cuenta y hacer que el contenido que ve sea más relevante para usted.
Compartir información personal con otros
Además, divulgamos información en las siguientes circunstancias:

• Empresas de terceros: Cuando divulgamos información con compañías de servicios de terceros para facilitar o proporcionar ciertos servicios en nuestro nombre. Esto incluirá:
  • Empresas de infraestructura de TI que faciliten la prestación de los Servicios que le ofrecemos, como los proveedores de nuestra plataforma (por ejemplo, Amazon Web Services y Google Cloud Platform);
  • Terceros que brindan atención al cliente de primer nivel en nuestro nombre, incluido el alojamiento de servicios de chat o el registro de las interacciones de los usuarios para evaluar la usabilidad de nuestros Servicios.
  • Proveedores de servicios de soporte de TI;
  • Proveedores de servicios de pago (si paga para suscribirse a nuestros Servicios) que procesarán sus pagos de suscripción en nuestro nombre;
  • Terceros que facilitan la entrega y la gestión de pedidos o suscripciones (actualmente incluyen Green Snow Limited (procesamiento de pedidos) y Realtime Despatch Software Limited (gestión de almacenes). Tenemos cuidado de asegurarnos de que toda la información personal procesada por estos proveedores sea limitada en la medida de lo posible y de que existan medidas de seguridad apropiadas para garantizar la seguridad de su información. Para obtener más detalles, consulte los términos y condiciones de nuestros sitios de tiendas (según corresponda), disponibles en https://shop.globalcyclingnetwork.com/terms-and-conditions, https://shop.gmbn.com/terms-and-conditions, https://shop.embn.com/terms-and-conditions y https://shop.globaltrinetwork.com/terms-and-conditions;
  • Organizaciones de terceros para procesar y mostrar las opiniones de los clientes sobre los productos comprados a través de nuestros sitios web, a los cuales se les puede proporcionar los detalles del pedido, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico y los detalles de los productos que ha comprado, para que puedan contactarlo para solicitar una reseña y por ninguna otra razón. No tiene ninguna obligación de proporcionar una reseña, pero le agradecemos sus comentarios.
  • Para las compras de entradas para eventos y festivales que operamos eventualmente, podemos designar organizaciones de terceros que procesen su información de pago y/o reserva;
  • Terceros que pueden proporcionarle un premio en el que ingresa a un sorteo promocional (donde esto se establece en los términos y condiciones para un sorteo en particular); y
  • Otros proveedores de servicios de terceros, con el fin de proporcionar o rastrear el uso de los Servicios por parte de nuestros clientes (que pueden incluir organizaciones que brinden servicios de remarketing como Google, Criteo, y Facebook), que nos proporcionan servicios de plataforma de reclutamiento y servicios de plataforma de reserva.

Estas compañías están autorizadas a usar su información personal sólo cuando sea necesario para proporcionarnos estos Servicios.

• Empresas del Grupo: Podemos proporcionar su información personal a nuestras subsidiarias o compañías afiliadas con el fin de procesar información personal en nuestro nombre para proporcionarle los Servicios, incluido el envío de información sobre productos y servicios que pueden ser de su interés de acuerdo con esta Política de Privacidad y la prestación de servicios al cliente o gestión de suscripciones. Estas partes deben procesar dicha información según nuestras instrucciones y de acuerdo con esta política de privacidad. No tienen ningún derecho independiente para divulgar esta información.
• Cumplimiento de las leyes y procedimientos judiciales: Cuando respondemos a órdenes judiciales o procesos legales, o para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra demandas legales. Cuando creemos, a nuestro exclusivo criterio, que es necesario divulgar información para investigar, prevenir o tomar medidas contra actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de los términos de uso relacionados con el Servicio en cuestión, o según lo requiera la ley.
• Fusión o adquisición: Cuando necesitamos transferir información sobre usted si somos adquiridos o fusionados con otra compañía.  Si estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de sus activos, se le notificará posteriormente por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestros Servicios sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal, así como cualquier opción que pueda tener con respecto a su información personal.
• Divulgar su Contenido de Usuario. Cualquier Contenido de Usuario que divulgue voluntariamente en los Servicios será visible para otros usuarios de los Servicios.

Nosotros y nuestros socios, afiliados o proveedores de servicios analíticos o de servicios utilizamos tecnologías como cookies, balizas, etiquetas, scripts y SDK. Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar los Servicios, rastrear los movimientos de los usuarios en torno a los Servicios y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general. Recibimos informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas compañías de manera individual y agregada.
Utilizamos cookies, por ejemplo, para recordar la configuración de los usuarios (por ejemplo, preferencia de idioma) y para la autenticación. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual. Si rechaza las cookies, aún puede usar nuestros Servicios, pero su capacidad para usar algunas funciones o áreas de nuestros Servicios puede ser limitada.
Lea más sobre cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento y qué información se recopila mediante las cookies en nuestra Política de Cookies.
PSN también usa Google Analytics, un servicio de análisis web provisto por Google, Inc. Cuando es pertinente, Google Analytics usa cookies para ayudarnos a analizar cómo los usuarios usan nuestros sitios y Servicios. La información generada por la cookie sobre su uso del Sitio (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en sus servidores. Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso de un sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google.
Tenga en cuenta que los terceros (incluidos, por ejemplo, las redes de publicidad y los proveedores de servicios externos, como los servicios de análisis de tráfico web) también pueden usar cookies, de las que no somos responsables y sobre las que no tenemos control. Es probable que estas cookies sean cookies analíticas/de rendimiento o cookies de orientación. En consecuencia, cuando ve e interactúa con nuestro contenido en otras plataformas, incluso, por ejemplo, en Facebook, Instagram, Twitter y YouTube, esas plataformas también pueden usar cookies. Si tiene alguna duda sobre las políticas de cookies de esas plataformas, le sugerimos que las revise en los siguientes enlaces:
Facebook: https://en-gb.facebook.com/policies/cookies/;
Instagram: https://www.instagram.com/legal/cookies/;
Twitter: https://support.twitter.com/articles/20170514; y
YouTube: https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines.

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para proteger sus datos personales de la pérdida accidental, el uso o el acceso de manera no autorizada, alterada o revelada. Además, limitamos el acceso a sus datos personales por parte de empleados, agentes, contratistas y otros terceros que necesitan conocerlos con fines comerciales. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a los reguladores que correspondan de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Si bien tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar la información personal que nos proporciona, no se puede garantizar que cualquier transmisión por Internet sea segura.  En consecuencia, tenga en cuenta que no podemos garantizar la seguridad de la información personal que nos transfiere a través de Internet.
Si crea una cuenta o se registra en nuestros Servicios, usted es responsable de mantener el secreto de su contraseña en todo momento.

Retendremos información (incluyendo información personal) durante el tiempo que necesitemos usarla por los motivos establecidos en la política de privacidad, excepto cuando necesitemos mantener información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

Dependiendo de su estado de residencia, la ley aplicable puede permitirle realizar ciertas solicitudes sobre su “información personal” o “datos personales” (tal como dichos términos se definen en virtud de la ley aplicable y se denominan colectivamente en el presente “información personal”). Específicamente, se le puede permitir solicitarnos que:

• le informemos sobre las categorías de información personal que recopilamos o divulgamos sobre usted; las categorías de fuentes de dicha información, el propósito empresarial o comercial para recopilar su información personal y
  las categorías de terceros con quienes divulgamos información personal;
• le proporcionemos acceso o una copia de cierta información personal que tenemos sobre usted;
• eliminemos cierta información personal que tenemos sobre usted;
• optemos por no vender su información personal;
• optemos por no procesar su información personal para fines de publicidad dirigida;
• solicitemos la corrección de su información personal; y
• le proporcionemos información sobre los incentivos económicos que le ofrecemos, si los hubiere.

Tenga en cuenta que cierta información puede estar exenta de dichas solicitudes en virtud de la ley aplicable. Por ejemplo, necesitamos cierta información para proporcionarle los Servicios.

Verificación: tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de responder a una solicitud, lo que puede incluir, como mínimo, según la confidencialidad de la información que solicita y el tipo de solicitud que realiza, verificar su nombre, dirección de correo electrónico y dirección física.

También se le puede permitir designar a un agente autorizado para enviar ciertas solicitudes en su nombre. Para que se verifique a un agente autorizado, debe proporcionar al agente autorizado un permiso escrito y firmado para realizar dichas solicitudes o un poder notarial. También podemos hacer un seguimiento con usted para verificar su identidad antes de procesar la solicitud del agente autorizado. Si denegamos su solicitud total o parcialmente, es posible que tenga derecho a apelar la decisión. En tales circunstancias, le proporcionaremos información sobre el proceso de apelación.

Cómo ejercer estos derechos: si desea obtener más información sobre sus derechos legales en virtud de la ley aplicable o si desea ejercerlos, siga las instrucciones a continuación.

• • Solicitudes de derecho a saber, acceso, corrección y eliminación: para enviar estas solicitudes, haga clic aqui para usar nuestro formulario de admisión o, si lo prefiere, puede comunicarse con nosotros al siguiente número de teléfono gratuito para realizar su solicitud: +1-866-324-3637. Tenga en cuenta que es posible que le solicitemos que proporcione la documentación adecuada para respaldar su solicitud de corrección, que utilizaremos solo con el fin de procesar su solicitud.
  • Optar por no “vender” información personal o procesar información personal para “publicidad dirigida”: Dependiendo de su jurisdicción de residencia, puede optar por no participar en la “venta” de su información personal a terceros o el procesamiento de su información personal para fines de “publicidad dirigida” (tal como se definen dichos términos en virtud de la ley aplicable). Haga clic en el enlace “No vender ni compartir mi información personal” en el pie de página o en el menú de configuración de nuestros Servicios para ejercer estas opciones.

Si usted es residente de California, la ley de California nos exige que le brindemos información adicional con respecto a la "información personal" —conforme las definiciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)— que recopilamos de usted y sobre usted, y sus derechos con respeto a su información personal.
Para obtener información detallada sobre las categorías de información personal que recopilamos, las fuentes de las cuales recopilamos esta información personal, cómo usamos esta información personal y las categorías de terceros con los que divulgamos esta información personal, consulte las siguientes secciones en nuestro política de privacidad:
(a) Los datos que recopilamos sobre usted;
(b) Cómo se recopilan sus datos personales
(c) Cómo usamos sus datos personales; y
(d) Divulgaciones de sus datos personales.
Información de California y derechos de eliminación 

Consulte la sección “Sus derechos de privacidad” de nuestra Política de privacidad para obtener información sobre los derechos que tiene en virtud de la ley de California y cómo ejercerlos.

Aviso de derecho de exclusión voluntaria de la venta e intercambio de información personal
Los residentes de California pueden optar porque no se "venda" su información personal. Según la CCPA, la "venta" se define en términos generales como el intercambio de información personal con terceros que no actúan como nuestros proveedores de servicios o que, de otro modo, no se les restringe el uso de datos de conformidad con una excepción CCPA aplicable.
Según la CCPA, la "venta" puede incluir permitir que terceros "recopilen" cierta información, como la dirección IP y/o el comportamiento de navegación, a través de cookies y tecnologías similares, para entregar publicidad dirigida en los Servicios u otros servicios.  La publicidad, incluida la publicidad dirigida, que nos permite proporcionarle cierto contenido de forma gratuita y nos permite proporcionar ofertas relevantes para usted.

La CCPA también permite a los residentes de California optar por no “compartir” su información personal para “publicidad conductual de contexto cruzado”. Según la CCPA, esta actividad se define como la orientación de la publicidad a un consumidor en función de la información personal de ese consumidor obtenida de la actividad del consumidor en los sitios web. “Compartimos” información con estos fines para brindarle publicidad más relevante y personalizada con respecto a nuestros Servicios y los servicios de nuestros socios.

Durante los últimos 12 meses, hemos vendido o compartido las siguientes categorías de información personal a las siguientes categorías de terceros:

Si desea optar por que no usemos su información para fines que se consideran una "venta" o "intercambio" según la ley de California, puede hacerlo haciendo clic en el enlace “No vender ni compartir mi información personal” en los pies de página o en los menús de configuración de la aplicación de nuestros Servicios. Tenga en cuenta que no vendemos a sabiendas la información personal de menores de 16 años sin la autorización afirmativa legalmente requerida.

Tenga en cuenta que respondemos y cumplimos con las señales de preferencia de exclusión voluntaria basadas en el navegador. Cualquier preferencia de exclusión que haya ejercido a través de estos métodos solo afectará al navegador en el que las haya realizado. La CCPA también le brinda el derecho a no ser discriminado (según lo dispuesto en la ley aplicable) por ejercer sus derechos de acceso, eliminación o exclusión voluntaria de venta/intercambio.

La CCPA también le permite limitar el uso o la divulgación de su “información personal confidencial” (como se define en la CCPA) si su información personal confidencial se utiliza para ciertos fines. Tenga en cuenta que no usamos ni divulgamos información personal confidencial que no sea para fines para los cuales no puede optar por no participar en virtud de la CCPA.

Retención de su información personal

Solo conservaremos su Información durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad. Esto significa que los períodos de retención variarán según el tipo de Información y la razón por la que hemos recopilado la Información en primer lugar. Para determinar cuánto tiempo se conservará la información, consideramos la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de la información, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizada de la información, los fines para los que procesamos la información, los requisitos legales aplicables y nuestros legítimos intereses. Los fines para los que procesamos la información (así como los otros factores enumerados anteriormente) pueden dictar diferentes períodos de retención para los mismos tipos de información. Por ejemplo, si compra una suscripción a uno de nuestros servicios pagos, conservaremos los registros de su historial de pagos durante un período de tiempo después de que haya realizado su compra para nuestros fines de cumplimiento legal y antifraude. Si opta por no participar en el marketing por correo electrónico, mantendremos su correo electrónico en nuestra lista de supresión indefinidamente para cumplir con su solicitud. Es posible que eliminemos o anonimicemos su información antes si recibimos una solicitud de eliminación verificable, sujeto a exenciones en virtud de la ley aplicable. Podemos conservar copias en caché o archivadas de su información.

Divulgación de California "Shine the Light"
Si una compañía divulga "información personal" —como se define en la ley de California "Shine the Light", Código Civil § 1798.83— con terceros para sus fines de marketing directo (por ejemplo, para enviar ofertas e información que pueda ser de su interés), la ley de California requiere que se proporcione un mecanismo por el cual los consumidores puedan obtener más información acerca de tal intercambio durante el año calendario anterior, o que se proporcione un mecanismo por el cual los consumidores puedan optar por no divulgaria.  Como se discutió anteriormente, proporcionamos una opción de exclusión para este intercambio.  Si es residente de California y desea optar por no divulgar de conformidad con esta ley, utilice el enlace "No vender mi información personal" que se encuentra arriba.
Información de privacidad adicional para residentes de Nevada
Según la ley de Nevada, los residentes de Nevada que nos han comprado bienes o servicios pueden optar porque no se "venda" "información cubierta" (tal como los términos se definen en la ley de Nevada) a cambio de una consideración monetaria a una persona para que esa persona pueda licenciar o vender dicha información a personas adicionales.  Actualmente no participamos en esta actividad, pero si usted es un residente de Nevada que nos ha comprado bienes o servicios, puede enviar una solicitud para optar por no participar en futuras actividades de "ventas" enviándonos un correo electrónico a data@playsportsnetwork.com. Tenga en cuenta que podemos tomar medidas razonables para verificar su identidad y la autenticidad de la solicitud.

Al igual que muchas organizaciones, podemos dirigirle pancartas y anuncios cuando se encuentre en otros sitios web y aplicaciones. Hacemos esto utilizando una variedad de redes de marketing digital e intercambios de anuncios, y utilizamos una gama de tecnologías publicitarias como balizas web, píxeles, etiquetas publicitarias, cookies e identificadores móviles, así como servicios específicos de correo electrónico y plataforma ofrecidos por algunos sitios y redes sociales (por ejemplo, el servicio de Audiencia Personalizada de Facebook).
Las pancartas y los anuncios que vea se basarán en la información que tenemos sobre usted o su uso anterior de nuestros Servicios (por ejemplo, su historial de búsqueda mientras usa uno de nuestros sitios web o el contenido que ve mientras está en nuestros Servicios) o en nuestras pancartas o anuncios en los que ha hecho clic anteriormente.
También podemos utilizar servicios como los proporcionados por MailChimp para comunicarnos con usted sobre los artículos que ha visto o colocado en un carro de compras en cualquiera de nuestras tiendas en línea, si no procede a completar una compra. MailChimp y otros proveedores similares emplean el uso de cookies, identificadores únicos, balizas web y tecnologías de seguimiento similares para controlar cosas como las tasas de apertura y las tasas de conversión.
Recopilaremos y utilizaremos su información personal para realizar comunicaciones de marketing por correo electrónico. Sin embargo, siempre obtendremos su consentimiento antes de divulgar su información personal a un tercero para dicho marketing.
Si desea dejar de recibir comunicaciones de marketing de nosotros, puede hacer clic en cancelar suscripción en cualquier correo electrónico de marketing que le enviemos, cambiar sus preferencias en la configuración de su cuenta o contactarnos por correo electrónico a data@playsportsnetwork.com.

Los Servicios contienen enlaces y páginas a otros sitios web operados por terceros.  Tenga en cuenta que esta política de privacidad se aplica solo a la información personal que recopilamos a través de los Servicios y no podemos ser responsables de la información personal que terceros pueden recopilar, almacenar y utilizar a través de su sitio web.  Siempre debe leer detenidamente la política de privacidad de cada sitio web que visite.
Cuando proporciona datos a un tercero como los descritos anteriormente, generalmente su intercambio de datos se regirá por los términos de privacidad de ese tercero y, a menos que se indique lo contrario, no somos responsables de dicho intercambio o de cualquier información personal adicional que decida proporcionar a dichos terceros. Se recomienda encarecidamente leer las políticas de privacidad y cookies de terceros pertinentes antes de divulgar dichos datos.

Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 28 de abril de 2020.
Vuelva a consultar periódicamente para informarse acerca de las actualizaciones de esta política de privacidad. Cuando realicemos cambios significativos a esta política de privacidad y tengamos su dirección de correo electrónico, le enviaremos una notificación de los cambios.

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